Bảo mật

Chính sách bảo mật

Các công cụ tính trên site chạy ngay trong trình duyệt, và những con số bạn nhập không được gửi lên máy chủ.

Máy tính chạy trong trình duyệt

Mọi công cụ tính trên Mekong Account chạy bằng mã trong trình duyệt của bạn, nên số bạn nhập như giá vàng, khối lượng lot hay ký quỹ không được gửi lên máy chủ. Kết quả hiện ra tại máy bạn và không được lưu ở phía chúng tôi.

Điều này có nghĩa là chúng tôi không có bản ghi nội dung bạn đã tính. Nếu bạn đóng tab, phần tính đó không còn ở đâu phía chúng tôi để đọc lại.

Quyền của bạn đối với dữ liệu và cách thực hiện

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa mọi dữ liệu mà trang này lưu trữ về bạn, nhưng trên thực tế chúng tôi không lưu trữ dữ liệu cá nhân nào trên máy chủ. Dữ liệu duy nhất liên quan đến bạn là các cài đặt cục bộ trong trình duyệt của bạn, và bạn có toàn quyền kiểm soát chúng thông qua cài đặt trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie và lưu trữ cục bộ bất cứ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt và chọn xóa dữ liệu trang web. Việc này sẽ đặt lại mọi tùy chọn về mặc định nhưng không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các công cụ tính toán.

Nếu bạn muốn yêu cầu thông tin về dữ liệu mà chúng tôi có thể đã thu thập gián tiếp qua nhật ký máy chủ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email được công bố trên trang liên hệ. Tuy nhiên, do chúng tôi không lưu IP hay thông tin nhận dạng, chúng tôi sẽ không thể xác định bạn là ai trong nhật ký. Trong mọi trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến mình, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Lưu ý rằng chúng tôi không thể xóa dữ liệu do FxPro thu thập sau khi bạn rời trang.

Đối với cư dân Việt Nam, quyền riêng tư của bạn được bảo vệ theo quy định của pháp luật hiện hành, nhưng trang này không phải là một dịch vụ lưu trữ dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền từ chối cookie không cần thiết bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt, và điều này không ngăn bạn sử dụng bất kỳ tính năng nào của trang. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền của mình, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của Mekong Account để được giải đáp. Chúng tôi cam kết minh bạch và sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong phạm vi kiểm soát của mình.

Dữ liệu được lưu và không được lưu trên trang này

Trang này không lưu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn trên máy chủ. Mọi thông tin bạn nhập vào các công cụ tính toán, bao gồm số tiền, đòn bẩy, giá vàng, đều chỉ tồn tại tạm thời trong bộ nhớ trình duyệt và không bao giờ được gửi đến chúng tôi. Chúng tôi không có cơ sở dữ liệu người dùng, không yêu cầu đăng ký, và không thu thập tên, email hay số điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng tất cả các công cụ mà không để lại dấu vết danh tính nào trên hệ thống của Mekong Account.

Những gì được lưu trữ chỉ giới hạn ở cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị, được lưu cục bộ trong trình duyệt của bạn dưới dạng lưu trữ cục bộ (localStorage). Ví dụ, nếu bạn chọn đơn vị tiền tệ là ₫ hoặc thay đổi kích thước phông chữ, các tùy chọn này sẽ được ghi nhớ để lần truy cập sau thuận tiện hơn. Những dữ liệu này không thể truy cập từ máy chủ của chúng tôi và sẽ biến mất nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt. Chúng tôi không lưu trữ lịch sử tính toán, kết quả hay bất kỳ con số nào bạn đã nhập.

Đối với các liên kết đến broker, chúng tôi không theo dõi cá nhân bạn mà chỉ ghi nhận lượt nhấp tổng hợp. Khi bạn nhấp vào liên kết đến FxPro, một mã theo dõi tiếp thị liên kết có thể được thêm vào URL để đối tác biết rằng bạn đến từ Mekong Account. Tuy nhiên, chúng tôi không lưu IP, không lưu thông tin thiết bị và không kết nối lượt nhấp đó với bất kỳ danh tính nào. Mọi dữ liệu về lượt nhấp chỉ được dùng để thống kê hiệu quả chung, không nhằm mục đích xây dựng hồ sơ người dùng.

Cookie của broker

Khi bạn bấm một liên kết tiếp thị liên kết sang broker, broker đó đặt cookie theo chính sách của họ, không phải của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát cookie đó và không đọc được nội dung của nó.

Vì vậy hãy đọc chính sách bảo mật của broker trước khi tiếp tục, đặc biệt nếu bạn đang cân nhắc nạp tiền qua Momo hoặc kênh khác. Câu hỏi về dữ liệu phát sinh sau khi bạn rời site này cần gửi cho broker.

Thời gian lưu trữ dữ liệu và cách xóa bỏ

Dữ liệu cục bộ như cài đặt giao diện được lưu trong trình duyệt của bạn cho đến khi bạn xóa nó hoặc trình duyệt tự động xóa theo chính sách của bạn. Thời gian lưu trữ không do chúng tôi quy định mà phụ thuộc vào cài đặt trình duyệt và hành vi của bạn. Nếu bạn không bao giờ xóa cookie và lưu trữ cục bộ, các tùy chọn sẽ tồn tại vô thời hạn, nhưng chúng chỉ chứa các thiết lập hiển thị và không chứa thông tin cá nhân. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào thông qua công cụ quản lý dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Nhật ký máy chủ, nếu có, chỉ được lưu trong thời gian ngắn để đảm bảo an ninh và khắc phục sự cố, thường không quá vài tuần. Chúng tôi không lưu trữ nhật ký truy cập lâu dài và không sử dụng chúng để phân tích hành vi người dùng. Sau khi hết thời gian lưu trữ, nhật ký sẽ bị xóa tự động hoặc ghi đè. Bạn không cần làm gì để kích hoạt việc xóa này vì nó diễn ra theo lịch trình của hệ thống.

Đối với dữ liệu tiếp thị liên kết, chúng tôi không lưu trữ thông tin cá nhân mà chỉ lưu mã nhấp tổng hợp trong một khoảng thời gian giới hạn để đối soát với đối tác. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào thỏa thuận với FxPro và thường không vượt quá 12 tháng. Sau thời gian đó, dữ liệu tổng hợp sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến mình bằng cách liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi có thể.

Các bên thứ ba có liên quan đến trang

Các bên thứ ba duy nhất có thể tương tác với bạn khi sử dụng trang này là FxPro và các nhà cung cấp dịch vụ phân tích. FxPro là broker được giới thiệu, và khi bạn nhấp vào liên kết, bạn sẽ được chuyển đến trang của họ, nơi có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu mà FxPro thu thập sau khi bạn rời khỏi trang này. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ phân tích lưu lượng truy cập để hiểu cách người dùng tương tác với nội dung, nhưng các dịch vụ này chỉ nhận dữ liệu ẩn danh và không có quyền truy cập vào thông tin bạn nhập vào công cụ.

FxPro là một công ty được cấp phép bởi FCA (Vương quốc Anh) và CySEC, không phải bởi SSC tại Việt Nam. Điều này có nghĩa là các hoạt động của FxPro không chịu sự giám sát trực tiếp của cơ quan quản lý Việt Nam. Khi bạn mở tài khoản với FxPro, bạn sẽ giao dịch với thực thể mà FxPro chỉ định phục vụ Việt Nam, và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của thực thể đó. Mekong Account không phải là đại lý của FxPro và không chịu trách nhiệm về các dịch vụ của họ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các trường hợp đã nêu. Các dịch vụ phân tích được cấu hình để không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân và không kết hợp dữ liệu với các nguồn khác. Nếu bạn có thắc mắc về cách một bên thứ ba xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các chính sách đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ dịch vụ nào.

Lưu lượng truy cập và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi chỉ theo dõi lưu lượng ở dạng tổng hợp, ví dụ số lượt xem trang, để biết nội dung nào được đọc. Dữ liệu tổng hợp này không nhằm nhận diện bạn và không dùng để dựng hồ sơ cá nhân.

Bộ nhớ cục bộ (local storage) trên trình duyệt chỉ giữ các tùy chọn của chính bạn, như lựa chọn hiển thị. Bạn xóa được phần này bất cứ lúc nào bằng cách xóa dữ liệu trang trong trình duyệt.

Cookie và mục đích của từng loại trên trang

Trang này sử dụng cookie để đảm bảo các tính năng hoạt động ổn định và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie kỹ thuật là loại bắt buộc, giúp duy trì phiên làm việc và bảo mật cơ bản; chúng không chứa thông tin định danh cá nhân và sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn ghi nhớ các lựa chọn như ngôn ngữ hiển thị hoặc đơn vị tiền tệ mặc định, và chỉ được đặt nếu bạn tương tác với các thiết lập đó. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc tính toán.

Cookie của bên thứ ba chỉ xuất hiện khi bạn nhấp vào liên kết đến FxPro hoặc khi chúng tôi nhúng nội dung từ dịch vụ bên ngoài. Những cookie này do đối tác đặt và có thể dùng để theo dõi hiệu quả tiếp thị liên kết hoặc phân tích lưu lượng. Chúng tôi không kiểm soát nội dung của các cookie đó và không có quyền truy cập vào dữ liệu mà chúng thu thập. Nếu bạn không muốn bị theo dõi bởi bên thứ ba, hãy cân nhắc sử dụng chế độ riêng tư hoặc chặn cookie từ trang của đối tác.

Cookie phân tích, nếu được sử dụng, chỉ nhằm mục đích thống kê tổng hợp như số lượt truy cập và thời gian trung bình trên trang. Chúng tôi không dùng cookie để cá nhân hóa quảng cáo hoặc xây dựng chân dung người dùng. Mọi cookie phân tích đều được cấu hình để ẩn địa chỉ IP và không lưu thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt mà không làm giảm chức năng của trang.

Theo dõi tiếp thị liên kết được nói rõ

Trang này có thể nhận hoa hồng khi bạn mở tài khoản với FxPro thông qua liên kết trên trang. Cơ chế theo dõi tiếp thị liên kết hoạt động bằng cách thêm một mã nhận diện vào URL khi bạn nhấp vào liên kết; mã này giúp FxPro biết rằng bạn đến từ Mekong Account. Chúng tôi không nhận được thông tin cá nhân của bạn từ FxPro, mà chỉ nhận được thông báo tổng hợp về số lượt đăng ký hoặc giao dịch phát sinh. Khoản hoa hồng này không làm tăng chi phí giao dịch của bạn và không ảnh hưởng đến nội dung đánh giá.

Chúng tôi không theo dõi bạn xuyên suốt các trang web khác và không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích tiếp thị liên kết trên trang này. Việc theo dõi chỉ diễn ra khi bạn chủ động nhấp vào liên kết đến FxPro và được giới hạn trong phạm vi đối tác đó. Nếu bạn không muốn tham gia vào chương trình tiếp thị liên kết, bạn có thể sao chép URL của FxPro mà không có mã theo dõi hoặc truy cập trực tiếp vào trang chủ của họ. Mọi quyết định mở tài khoản là của bạn và không bị ràng buộc bởi Mekong Account.

Chúng tôi công khai rằng hoa hồng tiếp thị liên kết là một nguồn thu để duy trì trang, nhưng không ảnh hưởng đến tính khách quan của thông tin. Các bài viết và công cụ tính toán không được thiết kế để thúc đẩy bạn giao dịch nhiều hơn hay chọn sản phẩm có hoa hồng cao hơn. Chúng tôi không nhận thanh toán để đưa ra đánh giá tích cực về bất kỳ broker nào. Bạn nên luôn tự kiểm chứng thông tin và xem xét rủi ro trước khi quyết định đầu tư.

FAQ

Common questions

Trang thu thập những thông tin gì khi tôi truy cập?

Trang thu thập dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị, trình duyệt và trang bạn đã xem, cùng thông tin bạn tự gửi qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi không yêu cầu số tài khoản giao dịch, số dư hay thông tin nạp tiền Momo. Bạn không cần tạo tài khoản để đọc bài hoặc dùng các công cụ tính.

Trang có lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của tôi không?

Không. Chúng tôi không thu và không lưu số thẻ, số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví Momo vì trang không xử lý giao dịch tiền. Nếu bạn gửi những thông tin đó qua biểu mẫu, chúng tôi sẽ xóa và nhắc bạn không nên gửi. Mọi giao dịch nạp rút diễn ra trên hệ thống của sàn bạn chọn, không qua trang này.

Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành trang, như dịch vụ lưu trữ và đo lường truy cập, và không bán dữ liệu. Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu chỉ dùng để trả lời chính câu hỏi đó. Nếu luật áp dụng buộc phải cung cấp, chúng tôi sẽ nêu rõ khi có thể.

Trang có dùng cookie và tôi tắt được không?

Trang dùng cookie để ghi nhớ lựa chọn hiển thị và đo lường truy cập cơ bản. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt, và việc đọc bài vẫn hoạt động bình thường. Một số tiện ích như ghi nhớ thông số đã nhập ở công cụ tính có thể không còn hoạt động khi bạn tắt cookie.

Tôi yêu cầu xóa dữ liệu đã gửi thì làm thế nào?

Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ và nêu rõ nội dung muốn xóa, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi lưu trữ của mình. Vì chúng tôi không giữ hồ sơ giao dịch, yêu cầu này thường chỉ liên quan đến thư bạn đã gửi. Dữ liệu nằm trên hệ thống của sàn hay ví Momo thì bạn phải liên hệ trực tiếp các bên đó.